Stadt Aurich

Die Terminbeantragung über das Portal ist problemlos, ebenso wie eine Terminverschiebung. Der freigewordene Termin wurde leider nicht für jemand anderes wieder online verfügbar gemacht. Pünktlich zum Termin erfolgte der Aufruf. Die Beantragung des Reisepasses bei dem freundlichen jungen Mann dauerte insgesamt nur 6 bis 7 Minuten. Bis dahin hätte es eigentlich 5 Sterne geben müssen. Eine Frechheit ist es aber, dass eine junge Mitarbeiterin am Nebentisch die Dreistigkeit besitzt, fortwährend in ihrem vermutlich privaten Smartphone zu daddeln. Darauf angesprochen meinte sie nur, dass sie ihre Termine im Blick hätte. Ich frage mich deshalb, ob das Bürgerbüro personell überbesetzt ist und unnötig Steuergelder für Mitarbeiter ausgegeben werden. Auch waren nicht alle übrigen Tische mit Kunden besetzt. Gibt es dann keine anderen sinnvollen Tätigkeiten, die Mitarbeiter ausüben können, ohne gut bezahlt privaten Interessen nachzugehen? Hier sollte die Leitung des Büros mal intensiv darüber nachdenken, welche Personalstärke wirklich erforderlich ist und wie man gelangweilte Mitarbeitern besser fordern kann.

Man wartet wochenlang auf einen Termin für eine einfache Beglaubigung für eine Kopie eines Reiseausweises und Personalausweises und dann wird man wieder weg geschickt weil es nur auf Antrag der Stelle gemacht wird, wofür die Kopie benötigt wird. Bei der Terminbuchung stand davon nichts. Bin daraufhin spontan zum Notar gegangen und der hat es sofort gemacht, ohne Termin, ohne Wartezeit. Diese Behörden sind einfach unfähig die einfachsten Sachen zu erledigen oder brauchen Wochen.

Es ist so schade, dass wir Bürger euch im Bürgerbüro bezahlen müssen. Ist ja ok, dass bei euch nichts digital ist, sonst eigentlich auch sonst nichts richtig funktioniert, haben wir uns mit abgefunden!!! Zum kotzen ist es, dass ihr zu allem Überfluss auch noch so unverschämt seid!

Unterirdisch schlecht. Habe mich da gemeldet wegen eines Anliegens, zwischendurch hat er mit einer reinkommenden Person geredet und einen garnicht ernst genommen. Die haben auch kein Bock zu arbeiten 😂

Termine dauern länger mir ging es um den Beruf aber Gott sei danke die Mitarbeiterin war nett und hat mir geholfen .

Absolute Frechheit, wie die Terminvergabe im Bürgerbüro läuft. Man wartet wochenlang auf einen Termin und wenn man dann dort ist, sind die meisten Mitarbeiter nicht beschäftigt und das Wartezimmer ist leer. Keine Benachrichtigung bekommen, dass man den Personalausweis abholen kann, obwohl vor Ort gesagt wurde, dass man eine Benachrichtigung bekommen würde.

Für ein Dokument zu beantragen kann ich nur online einen Termin machen der in 14 Tagen ist. Das ist unterirdisch. Das dauert viel zu lange! Persönlich hin gehen, wie früher und die Angelegenheit ist erledigt. Das ist noch schlimmer als in einer Bananenrepublik. Selbst in Afrika kann man innerhalb weniger Tage einen Reisepass bekommen.

Перерегистрация нового адреса проживания с онлайн записью заняла 27 дней! Так же малейшая ошибка в категории обращения при записи вас на термине не примут и скажут что бы записывались вновь и верно указывали предмет обращения и количество необходимых услуг (если вы пришли с женой/ребенком/братом/сестрой - не важно)... В следствии даже принятия на термин и смену адреса вынуждают бегать по иммиграционным службам что бы на пластиковом документе сменить адресс. Что оказывается иммиграционная служба не делает и отправляет меня вновь сюда где я ещё буду ждать термины по 14+ дней... Где мне не с первого раза сделают что мне нужно! Ужас...